For more than a decade, Managing Public Disputes has beenthe first choice, hands-on guide for managers, offering usefulinstructions for handling a wide range of large and small publiccontroversies fro ...Celý popis
For more than a decade, Managing Public Disputes has beenthe first choice, hands-on guide for managers, offering usefulinstructions for handling a wide range of large and small publiccontroversies from the national to the community level. Itincludes:
Ten proven principles for managing conflict
A comprehensive framework with step-by-step procedures forcreating productive outcomes
Seven illustrative case examples
Detailed advice on effective methods for collectinginformation, conducting interviews, and analyzing a conflictsituation
Suggestions for handling special problems such as reluctantparticipants, keeping people at the negotiation table, and handlingsituations where emotions are running high
Eight tasks targeted for designing an overall strategy formanaging public disputes
Proč nakupovat na Enbooku?
Velký výběr
Nabízíme miliony knih v angličtině. Od beletrie až po ty nejodborněji odborné.
Poštovné zdarma
Poštovné už od 54 Kč a při objednávce nad 1499 Kč doprava na pobočku Zásilkovny zdarma.
Skvělé ceny
Ceny knih se snažíme držet při zemi a vždy pod cenou doporučovanou vydavatelem, aby si je mohl koupit opravdu každý.
Online podpora
Můžete využít online chatu, emailu nebo nám zatelefonovat.
Osobní přístup
Nejdůležitější je pro nás Vaše spokojenost. Prodáváme knihy, protože je milujeme. Nejsme žádní nadnárodní giganti, ale poctivá česká firma.