Este livro visa varias melhorias
da performance das empresas, do ambiente de trabalho, da produtividade, da qualidade, da competitividade, com reflexos em outros ambientes, como as fam lias e a sociedade.A primeira mudan a deve ser no "M todo de Administra o" e segunda na "Mudan a Comportamental" dos empregados. Para os trabalhadores o foco ser a Equipe e n o o Indiv duo. Para os dirigentes o foco ser o L der e n o o Chefe. Para a administra o ou gest o o foco ser o m todo participativo e n o o competitivo. Quando h lideran a dos gestores e a participa o de todos empregados, a governabilidade e o desempenho da empresa melhora muito. As equipes sin rgicas geridas por l deres trabalham de forma participativa, integrada e coesa. Assim, conseguem maior solidariedade, colabora o e administra o do seu pr prio trabalho, contribuindo na administra o da empresa. Passam a atuar na solu o dos problemas, preocupa o com a melhoria da qualidade e aumento da produtividade. Para tanto importante abandonar a administra o competitiva, que incentiva o individualismo e a competi o interna, n o combate o negativismo ou pessimismo, faltando cuidados com disciplina fazendo puni es injustas, utiliza de subterf gios ou recursos externo para melhorar o ambiente interno, promovendo festas, churrascos e atividades de euforias. A melhoria do ambiente interno deve ser buscado no dia-a-dia. Administra o Participativa conhecida com Gest o Participativa, tem como requisitos b sicos: - dirigentes com atitudes e "esp rito de lideran a"
- empregados atuando de forma sin rgica, ou seja, participativos, integrados, coesos
- todos na cadeia empresarial, incluindo os fornecedores e os prestadores de servi os (terceirizados) devem atuar da mesma forma
- envolver os fornecedores nas solu es dos problemas
- ouvir os clientes para a melhoria da qualidade e da produtividade. Sabemos que o trabalho faz bem s pessoas, o que faz mal, s o: os atritos, as disc rdias, as preocupa es, as m goas e os sentimentos negativos. Ent o importante ter a preocupa o com os sentimentos dos empregados, combater qualquer individualismo ou competi o interna, dar condi es para a busca constante de melhoria da qualidade e aumento da produtividade, permitir que os membros das equipes passem a gerir seus pr prios trabalhos, de forma a se sentirem respons veis por tudo, o tempo todo e, assim, terem o direito de orgulhar-se daquilo que fazem. N o h receita, s o v rias mudan as que geram altera es comportamentais nos empregados. Trabalhando em equipe, de forma participativa, integrada e coesa, atuam com maior prazer pelo trabalho, mais respons veis e eficientes, minimizam as consequ ncias de lacunas, tais como: parada na linha de produ o, parada de computador por algum evento inesperado, travamento do equipamento, falta de material, paralisias na linha de produ o e outros eventos, conseguindo atingir o alto desempenho. O ponto forte da gest o participativa saber aproveitar o sentimento das pessoas. Os sentimentos s o: afetividade, criatividade, humanidade, justi a, respeito, responsabilidade, solidariedade, utilidade. Estes sentimentos, causam alegria ou tristeza interior, atrav s deles que o empregado age, s vezes inconscientemente, contra ou a favor da sua empresa e tamb m fora dela.