Ausgewahlte Problemfelder Der Marktorientierung

Name: Ausgewahlte Problemfelder Der Marktorientierung
Brand: Springer Gabler
SKU: 9783658043278
Price: 1072 CZK
Availability: InStock

Der Einfluss Von Dienstleistungen Und Topmanagern Auf Die Innovativitat Von Unternehmen

Autor: Sebastian Dreher

Jazyk:

Vazba: Brožovaná

Vydavatel: Springer Gabler

Dostupnost: Skladem u dodavatele

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1 072 Kč

Anhand zweier empirischer Studien belegt Sebastian Dreher die Limitierung klassischer Ansätze der Ma...

Informace o knize

Autor

Sebastian Dreher

Jazyk

Němčina

Vazba

Kniha - Brožovaná

Vydáno

2013

Stránek

235

EAN

9783658043278

ISBN

365804327X

Enbook ID

02441021

Vydavatel

Springer Gabler

Hmotnost

345

Rozměry

148 x 210 x 15

Kompletní popis

Anhand zweier empirischer Studien belegt Sebastian Dreher die Limitierung klassischer Ansätze der Marktorientierung. Der Autor zeigt aus einer Dienstleistungsperspektive, dass klassische Befragungsmethoden im B2B-Umfeld nur selten erfolgsversprechend sind. Vielmehr ist der Informationsgewinn relevant, der mit einer Individualisierung von Dienstleistungsangeboten einhergeht. Darüber hinaus verdeutlicht er, dass marktbezogene Fehlentscheidungen häufig nicht auf mangelnde Ressourcen eines Unternehmens zurückzuführen sind, sondern aus der Überschätzung und Selbstzentrierung von Topmanagern resultieren. Im Grundlagenteil werden Dienstleistungsinnovationen, unter anderem die Service Dominant Logic erläutert, unterschiedliche Formen der Kundeninteraktion sowie die Literatur zu Topmanagern und deren Selbstkonzepten aufgearbeitet.

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