Kniha Computer Aided Service Engineering August-Wilhelm Scheer

Computer Aided Service Engineering

Informationssysteme in der Dienstleistungsentwicklung

Jazyk: Němčina
Vazba: Brožovaná
Dostupnost: Skladem u dodavatele
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Das Konzept des Service Engineering, das Vorgehensweisen und Methoden für die schnelle und effizient...

Informace o knize

Jazyk
Němčina
Vazba
Kniha - Brožovaná
Vydáno
2012
Stránek
320
EAN
9783642620539
ISBN
3642620531
Enbook ID
06913237
Hmotnost
467
Rozměry
156 x 234 x 18

Kompletní popis

Das Konzept des Service Engineering, das Vorgehensweisen und Methoden für die schnelle und effiziente Realisierung von Dienstleistungen bietet, findet zunehmend Verbreitung in der Praxis. Um die Verfahren möglichst gewinnbringend einsetzen zu können, gilt es, den Dienstleistungsprozess auch durch geeignete Informationssysteme zu unterstützen. Dieses Buch gibt einen fundierten Einblick in aktuelle softwaretechnische Konzepte und präsentiert praktische Erfahrungen aus deren Anwendung bei Entwicklungsprojekten. Es richtet sich gleichermaßen an Praktiker in Dienstleistungsunternehmen und öffentlichen Verwaltungen sowie an Mitarbeiter produzierender Unternehmen, die ihr Dienstleistungsangebot systematisieren und ausbauen wollen.

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