Conflits

Name: Conflits
SKU: 9782212561463
Price: 593 CZK
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Autor: Hamelin, Neukirch de Maistre

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593 Kč

Les conflits, provoqués ou subis, font partie de notre quotidien. S'ils sont appréhendés correctemen...

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Autor

Hamelin, Neukirch de Maistre

Jazyk

Francouzština

Vazba

Kniha - Brožovaná

Stránek

156

EAN

9782212561463

Enbook ID

34039613

Hmotnost

218

Rozměry

150 x 190 x 10

Kompletní popis

Les conflits, provoqués ou subis, font partie de notre quotidien. S'ils sont appréhendés correctement, ils peuvent favoriser des relations plus équilibrées. La mise en oeuvre de relations apaisées s'appuie sur la compréhension du fonctionnement des personnalités "difficiles" dans les conflits.Cet ouvrage pratique propose ainsi des outils, des conseils et un vocabulaire adaptés aux conflits pour prendre l'avantage dans la vie comme au travail :Des techniques du coach et du médiateur pour détecter et gérer six types de personnalités difficiles, illustrées par des études de cas.Des méthodes de gestion de conflits au travail et de négociation, adaptées à des situations fréquentes.Un test pour évaluer son intelligence émotionnelle et comprendre ses aptitudes relationnelles.Ce livre permet d'aborder les conflits de manière constructive. Vous y découvrirez des méthodes d'enquête IPRP (intervention de prévention des risques professionnels), de médiation et de régulation d'équipe(r) ainsi qu'une approche globale d'amélioration de la Qualité de Vie au Travail.

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