Convenience Im Handel

Name: Convenience Im Handel
Brand: Peter Lang AG
SKU: 9783631562956
Price: 1621 CZK
Availability: InStock

Autor: Christina Reith

Jazyk:

Vazba: Brožovaná

Vydavatel: Peter Lang AG

Dostupnost: Skladem u dodavatele

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1 621 Kč

Die Arbeit entwickelt neben einer Definition zu Convenience im Handel eine theoretisch fundierte Kon...

Informace o knize

Autor

Christina Reith

Jazyk

Němčina

Vazba

Kniha - Brožovaná

Vydáno

2007

Stránek

206

EAN

9783631562956

ISBN

3631562950

Enbook ID

12618751

Vydavatel

Peter Lang AG

Hmotnost

290

Rozměry

148 x 210 x 15

Kompletní popis

Die Arbeit entwickelt neben einer Definition zu Convenience im Handel eine theoretisch fundierte Konzeptualisierung und Operationalisierung. Darüber hinaus befasst sie sich mit den Auswirkungen dieses Ansatzes auf Handelsunternehmen. Mittels einer großzahligen schriftlichen Kundenbefragung erfolgte eine empirische Überprüfung des entwickelten Messmodells sowie der Hypothesen, die zu den Wirkungsbeziehungen zwischen Convenience und vier ausgewählten Erfolgsgrößen von Handelsunternehmen aufgestellt wurden. Die Datenanalyse zeigt, dass die Entscheidungs-Convenience und die Zugangs-Convenience den höchsten Erklärungsbeitrag zur Convenience eines Handelsunternehmens leisten. Zudem belegen die empirischen Ergebnisse, dass dieses Konstrukt zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität sowie zur Reduktion der Preissensitivität beiträgt.

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