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Customer Relationship Management

Name: Customer Relationship Management
Brand: Springer Gabler
SKU: 9783658115463
Price: 1710 CZK
Availability: InStock

Profitabilitätsorientierte Bindung von Wohnungsmietern

Autor: Friederike Sperl

Jazyk:

Vazba: Pevná

Vydavatel: Springer Gabler

Dostupnost: Skladem u dodavatele

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1 710 Kč

Friederike Sperl untersucht das loyale Mieterverhalten, um daraus effektive Bindungsmaßnahmen für Wo...

Informace o knize

Autor

Friederike Sperl

Jazyk

Němčina

Vazba

Kniha - Pevná

Vydáno

2015

Stránek

294

EAN

9783658115463

ISBN

3658115467

Enbook ID

02825814

Vydavatel

Springer Gabler

Hmotnost

539

Rozměry

148 x 210 x 19

Kompletní popis

Friederike Sperl untersucht das loyale Mieterverhalten, um daraus effektive Bindungsmaßnahmen für Wohnungsunternehmen zu identi zieren und einen pro tabilitätsorientierten Mieterbindungsmanagementansatz abzuleiten. Ziel ist es, durch eine effektive und ef ziente Mieterbindungsstrategie die Erfolgsmöglichkeiten von institutionellen Wohnungsanbietern nachhaltig zu erhöhen. Dies geschieht vor dem Hintergrund des Wandels von einem Vermieter- hin zu einem Mietermarkt. Daher gewinnt die Kundenorientierung im Sinne des Customer Relationship Managements auch in der Wohnungswirtschaft zunehmend an Bedeutung. Um auf wettbewerbsintensiven Märkten bestehen zu können, gilt es, Wünsche und Bedürfnisse der Nachfrager von Wohnleistungen zu berücksichtigen und die Mieter langfristig an institutionelle Vermieter zu binden.§

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