Customer-Value

Name: Customer-Value
Brand: mi
SKU: 9783868801576
Price: 1181 CZK
Availability: InStock

Autor: Christian Belz, Thomas Bieger

Jazyk:

Vazba: Brožovaná

Vydavatel: mi

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1 181 Kč

Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht's dem Customer gut, freut sich der Unternehmer. Sechs...

Informace o knize

Autor

Christian Belz, Thomas Bieger

Jazyk

Němčina

Vazba

Kniha - Brožovaná

Vydáno

2004

Stránek

424

EAN

9783868801576

ISBN

386880157X

Enbook ID

12737045

Vydavatel

Hmotnost

803

Rozměry

174 x 242 x 32

Kompletní popis

Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht's dem Customer gut, freut sich der Unternehmer. Sechs Institute und elf Professoren der Universität St. Gallen haben ein Konzept für die Hauptaufgabe von Unternehmen entwickelt: Leistungen und Angebote für Kunden festzulegen, sie einzuhalten und weiterzuentwickeln. Forschungsfazit: Kundenvorteile keinesfalls zu unterschätzen, denn sie schaffen langfristig Unternehmensvorteile. Customer Value liefert Führungskräften sämtlicher Branchen wertvolle Anleitungen für die Umsetzung in Start-ups, Klein- und Mittelstandsunternehmen, Industrie, Handel und Medien.

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