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EFQM

Name: EFQM
SKU: 9782124653102
Price: 1162 CZK
Availability: InStock

Le guide de l'évaluation. Contient le texte du modèle EFQM version 2010.

Autor: Verdoux, Iribarne

Jazyk:

Vazba: Brožovaná

Dostupnost: Skladem u dodavatele

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1 162 Kč

Qu'est-ce que le modèle EFQM ? Comment l'aborder ? Quelles en sont les clefs de compréhension ? Comm...

Informace o knize

Autor

Verdoux, Iribarne

Jazyk

Francouzština

Vazba

Kniha - Brožovaná

Stránek

222

EAN

9782124653102

Enbook ID

33982165

Hmotnost

391

Rozměry

163 x 241 x 14

Kompletní popis

Qu'est-ce que le modèle EFQM ? Comment l'aborder ? Quelles en sont les clefs de compréhension ? Comment mener une autoévaluation ou une évaluation EFQM ? Quelles questions poser ? Quelles problématiques l'évaluation permet-elle de soulever ? Quels exemples de bonnes pratiques ? Quels exemples d'axes de progrès ? Comment effectuer une notation avec les matrices de l'EFQM ? Comment être bien noté soi-même ? Comment interpréter une notation ?Telles sont les principales questions auxquelles répondent les auteurs. Après une quinzaine d'années d'existence, le modèle EFQM est devenu un outil de référence en Europe. Désormais, les autoévaluations sont plus courtes, plus ciblées sur le déploiement effectif de la stratégie et sur la découverte des leviers permettant d'être plus efficaces vis-à-vis des parties. L'EFQM permet aux entreprises, en un temps très court, de réaliser un diagnostic à 360° de leur organisation et de s'accorder sur les trois à cinq actions prioritaires utiles pour un meilleur déploiement de la stratégie.Ce livre très clair et rempli d'exemples et de témoignages de grandes entreprises (Banques populaires, GDF Suez, Essilor) va permettre aux managers d'organiser efficacement leur autoévaluation, et d'engager rapidement les actions nécessaires à la performance de l'entreprise.