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Kniha Guide pratique RH et compétences Chaminade

Guide pratique RH et compétences

Dans une démarche qualité

Autor: Chaminade
Jazyk: Francouzština
Vazba: Brožovaná
Dostupnost: Skladem u dodavatele
Odesíláme za 14-17 dnů
1 230 Kč
Salariés impliqués et motivés = produits ou services de qualité = clients satisfaits. L'équation est...

Informace o knize

Autor
Chaminade
Jazyk
Francouzština
Vazba
Kniha - Brožovaná
Stránek
540
EAN
9782124651443
Enbook ID
33982026
Hmotnost
866
Rozměry
160 x 240 x 28

Kompletní popis

Salariés impliqués et motivés = produits ou services de qualité = clients satisfaits. L'équation est très simple ! C'est le leitmotiv de cet ouvrage et le challenge que devront relever les entreprises performantes de demain : maintenir l'engagement soutenu et la compétence du personnel.Pour ce faire, Benjamin Chaminade préconise aux chefs d'entreprise d'abandonner leur management des ressources humaines au profit du management du capital humain par la qualité. Son ouvrage suit les recommandations du paragraphe 6.2 de la norme ISO 9004, à savoir : implication des personnes, management des compétences et formation.Chacun de ces trois thèmes est lui-même subdivisé en différents items (attachement professionnel, fidélisation du personnel, recrutement,...) traités selon le principe de la roue d'amélioration de Deming :résultats à atteindre (plan) ;méthode (do) ;instruments de suivi et de vérification (check) ;plan d'action et amélioration continue (act).Cet ouvrage se veut avant tout un guide pratique. Benjamin Chaminade y présente des outils facilement exploitables et des instruments d'autoévaluation directement applicables sur lesquels pourront s'appuyer directeurs des ressources humaines, PDG, responsables qualité, directeurs opérationnels et responsables de département.Grâce à une gestion du capital humain valorisant les hommes, conduisez votre entreprise sur la voie de l'excellence !

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