Innendienst 4.0

Name: Innendienst 4.0
Brand: Books on Demand
SKU: 9783744871099
Price: 592 CZK
Availability: InStock

Der verkaufsaktive Innendienst der Zukunft

Autor: Hartmut H. Biesel

Jazyk:

Vazba: Pevná

Vydavatel: Books on Demand

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592 Kč

Der verkaufsaktive Innendienst der Zukunft wird zu einem wichtigen und unverzichtbaren Baustein eine...

Informace o knize

Autor

Hartmut H. Biesel

Jazyk

Němčina

Vazba

Kniha - Pevná

Vydáno

2017

Stránek

200

EAN

9783744871099

Enbook ID

18681152

Vydavatel

Books on Demand

Hmotnost

494

Rozměry

155 x 220 x 18

Kompletní popis

Der verkaufsaktive Innendienst der Zukunft wird zu einem wichtigen und unverzichtbaren Baustein eines Multi-Channel-Vertriebs in einer digitalen Wirtschaft. Das Tätigkeitsspektrum eines Innendienstes 4.0 wird sich erheblich verändern und erfordert deshalb eine Neuausrichtung der internen Ablaufprozesse und Organisationsstrukturen. Ein Innendienst 4.0 ist nicht mehr der Unterstützer des Außendienstes oder Sachbearbeiter für interne Angelegenheiten, sondern erhält klare Kundenverantwortung. Hierfür benötigen die Mitarbeiter entsprechende Kompetenzen und Ressourcen. Die Auswahl geeigneter Mitarbeiter und deren zielorientierte Führung entscheidet über den Zukunftserfolg eines Innendienstes 4.0. Der Autor entwickelt in dem Buch einen Leitfaden zur Neuausrichtung eines verkaufsaktiven Innendienstes der Zukunft. Praxisnah für Praktiker, mit vielen Checklisten und Fallbeispielen.

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