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Kniha Kundenbindungsmanagement Im Einzelhandel Andreas Fuchs

Kundenbindungsmanagement Im Einzelhandel

Eine Kausalanalytische Untersuchung Am Beispiel Des Textilfacheinzelhandels

Autor: Andreas Fuchs
Jazyk: Němčina
Vazba: Brožovaná
Vydavatel: Gabler Verlag
Dostupnost: Skladem u dodavatele v malém množství
Odesíláme za 11-15 dnů
1 652 Kč
Vor dem Hintergrund anhaltend rückläufiger Konsumausgaben und zunehmend verschärften Wettbewerbs im...

Informace o knize

Autor
Andreas Fuchs
Jazyk
Němčina
Vazba
Kniha - Brožovaná
Vydáno
2010
Stránek
240
EAN
9783834921598
ISBN
3834921599
Enbook ID
01783349
Vydavatel
Gabler Verlag
Hmotnost
349
Rozměry
148 x 210 x 15

Kompletní popis

Vor dem Hintergrund anhaltend rückläufiger Konsumausgaben und zunehmend verschärften Wettbewerbs im Einzelhandel nimmt die Bedeutung der Kundenorientierung stetig zu. Andreas Fuchs untersucht den Wirkungszusammenhang von Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Kundenprofitabilität kausalanalytisch und zeigt, dass auch in klein- und mittelständischen Handelsbetrieben erhebliche Profitabilitätsreserven durch systematische Analysen von Kundenportfolios erschlossen werden können.

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