Menu
Zjistit stav objednávky
Kontaktujte nás
Kniha Le métier de responsable d'équipe BERC

Le métier de responsable d'équipe

Devenir manager en centre de contacts multicanal

Autor: BERC
Jazyk: Francouzština
Vazba: Brožovaná
Vydavatel: KAWA
Dostupnost: Skladem u dodavatele
Odesíláme za 14-17 dnů
863 Kč
Vous êtes responsable d’équipe, superviseur dans un centre de contacts ? Félicitations, vous venez d...

Informace o knize

Autor
BERC
Jazyk
Francouzština
Vazba
Kniha - Brožovaná
Vydáno
2020
Stránek
182
EAN
9782367782607
Enbook ID
34345351
Vydavatel
KAWA
Hmotnost
150
Rozměry
150 x 210 x 25

Kompletní popis

Vous êtes responsable d’équipe, superviseur dans un centre de contacts ? Félicitations, vous venez de tomber sur votre nouveau livre de chevet professionnel ! Inédit, original dans sa conception, d’approche pragmatique, ce livre est une véritable boîte à outils pour vous permettre de vous perfectionner.Dans votre quête de l’excellence opérationnelle, vous apprendrez les méthodes de management spécifiques au secteur de l’expérience clients. Vous intégrerez les techniques qui constituent le socle de votre fonction, vous permettant ainsi de vous affirmer. Vous développerez vos aptitudes d’animateur-enchanteur indispensables pour engager vos collaborateurs vers des succès communs. Vous serez très vite perçu comme un véritable leader.Ce livre est écrit par un passionné du métier, bien conscient que les résultats s’obtiennent sur le terrain, grâce à vous. Voici donc les secrets qui, une fois appliqués, vous conforteront définitivement comme personne clé du centre de contacts !

Mohlo by vás zajímat

Kabylie (amazigh d'algérie)

KHEIRE EDDINE SAIFI
825 Kč

Zákaznicí kteří koupili tuto knihu koupili také

Analyse des Konzeptes fur eine nachhaltige wirtschaftliche Entwicklung in der Hansestadt Stralsund

Romek Vogel
946 Kč

La migración uigur desde Xinjiang: 1949-1990

1 101 Kč

RNA

Henrik Nielsen
3 938 Kč

Fundamentals of Software-Defined Networking

Moulay Rachid Filali
1 640 Kč

The Lifecycle of Women's Sleep

Dr Sarah Gilchrist
850 Kč

Ein Fremder klopft an deine Tür. Drei Fälle aus Maardam

Dietmar Bär
581 Kč

Quality of Service and Resource Allocation in WiMAX

Roberto Hincapie
3 044 Kč

Allgemeine Fragebogen Der Kgl. Untersuchungs-Commission Betreffend Das Eisenbahn-Concessionswesen

Julius Faucher
2 430 Kč

Inspire Bible for girls

Tyndale
777 Kč

Mayflower; Or, Tales and Pencilings

Harriet Beecher Stowe
506 Kč

Als wenn das Herz zerspringen wurde vor Gluck

Ute Klimpel
1 407 Kč

Integriertes Marken- und Kundenwertmanagement

Olaf Göttgens
1 604 Kč

Mathematics for Physics and Physicists

Walter Appel
3 251 Kč

Eye of the Beholder

Miles
678 Kč