Kniha Qualidade do serviço Benjamin Owusu Edwin

Qualidade do serviço

Jazyk: Portugalština
Vazba: Brožovaná
Dostupnost: Skladem u dodavatele
Odesíláme za 5-8 dnů
906
Os clientes actuais são um grupo difícil de conquistar. Com pouco tempo, viciados em ecrãs, conheced...

Informace o knize

Jazyk
Portugalština
Vazba
Kniha - Brožovaná
Vydáno
2024
Stránek
64
EAN
9786208515270
ISBN
6208515270
Enbook ID
47129122
Hmotnost
113
Rozměry
150 x 220 x 4

Kompletní popis

Os clientes actuais são um grupo difícil de conquistar. Com pouco tempo, viciados em ecrãs, conhecedores de valores e socialmente empenhados, as suas expectativas são mais difíceis do que nunca de acompanhar por uma empresa. Estão mais capacitados do que nunca e esperam que as empresas respeitem esse sentimento de capacitação - atacando as que não o fazem. Coragem: O serviço ao cliente à moda antiga é o que precisa para construir o tipo de base de clientes fiéis que lhe permite sobreviver - e prosperar. Este livro apresenta estratégias para o sucesso.

Mohlo by vás zajímat

Zákaznicí kteří koupili tuto knihu koupili také

1 147
1 833