Kniha Reputationsmanagement Dr Anabel Ternes

Reputationsmanagement

Online-Handel

Jazyk: Němčina
Vazba: Brožovaná
Vydavatel: Springer Gabler
Dostupnost: Skladem u dodavatele
Odesíláme za 8-11 dnů
318
Anabel Ternčs und Christopher Runge zeigen am Beispiel des Online-Handels, dass es sich auszahlt, in...

Informace o knize

Jazyk
Němčina
Vazba
Kniha - Brožovaná
Vydáno
2015
Stránek
42
EAN
9783658089573
ISBN
3658089571
Enbook ID
09281087
Vydavatel
Hmotnost
89
Rozměry
148 x 210 x 3

Kompletní popis

Anabel Ternčs und Christopher Runge zeigen am Beispiel des Online-Handels, dass es sich auszahlt, in eine hohe Reputation zu investieren. Räumliche Grenzen existieren in Zeiten von Social Media nicht mehr. Binnen Sekunden verbreiten sich schlechte Nachrichten und Bewertungen über soziale Netzwerke und Internetforen - ob sie nun der Wahrheit entsprechen oder nicht. Eine negative Information entwickelt auf diese Weise schnell ein unkontrollierbares Eigenleben - mit unabsehbaren Folgen. Gerade im Online-Handel ist es wichtig, stets den Überblick zu behalten, was "das Netz" über das eigene Unternehmen sagt. Negative Kundenbewertungen und schlechte Presse können zu Umsatzeinbußen führen und den Ruf nachhaltig schädigen. Wichtig ist daher, proaktiv vorzubauen, um den guten Ruf im Netz zu schützen - mit einem professionellen Partner an der Seite, der strategisch vorausplant.

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