Service Externalisierung

Name: Service Externalisierung
Brand: Springer Fachmedien Wiesbaden
SKU: 9783834929631
Price: 1284 CZK
Availability: InStock

Ein Wettbewerbsstrategisches Konzept Im Management It-Basierter Dienstleistungen

Autor: Carolin Löffler

Jazyk:

Vazba: Brožovaná

Vydavatel: Springer Fachmedien Wiesbaden

Dostupnost: Skladem u dodavatele

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1 284 Kč

Bisher sind nur Einzelfälle erfolgreicher Service-Externalisierungen bekannt. Dies beruht darauf, da...

Informace o knize

Autor

Carolin Löffler

Jazyk

Němčina

Vazba

Kniha - Brožovaná

Vydáno

2011

Stránek

236

EAN

9783834929631

ISBN

3834929638

Enbook ID

01783810

Vydavatel

Springer Fachmedien Wiesbaden

Hmotnost

308

Rozměry

148 x 210 x 14

Kompletní popis

Bisher sind nur Einzelfälle erfolgreicher Service-Externalisierungen bekannt. Dies beruht darauf, dass viele Unternehmen nicht wissen, wie sie eine Service-Externalisierung ganzheitlich angehen sollen. So findet die Wiederverwendung und Weiterentwicklung interner Dienstleistungen nur zufällig oder auf Anstoß von außen statt. Carolin Löffler präsentiert mit ihrem Konzept der Service-Externalisierung einen neuen strategischen Ansatz im Dienstleistungsmanagement. Es zielt auf die Steigerung der Produktivität und die Senkung der Kosten im Unternehmen ab sowie auf die Entwicklung §produktbegleitender Dienstleistungen, sogenannter Value Added Services.

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