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Kniha Servicequalität Benjamin Owusu Edwin

Servicequalität

Autor: Benjamin Owusu Edwin
Jazyk: Němčina
Vazba: Brožovaná
Vydavatel: Verlag Unser Wissen
Dostupnost: Skladem u dodavatele
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906 Kč
Die Kunden von heute sind schwer zu knacken. Sie sind zeitlich eingeschränkt, bildschirmsüchtig, pre...

Informace o knize

Autor
Benjamin Owusu Edwin
Jazyk
Němčina
Vazba
Kniha - Brožovaná
Vydáno
2024
Stránek
64
EAN
9786208515294
ISBN
6208515297
Enbook ID
47129124
Vydavatel
Verlag Unser Wissen
Hmotnost
113
Rozměry
150 x 220 x 4

Kompletní popis

Die Kunden von heute sind schwer zu knacken. Sie sind zeitlich eingeschränkt, bildschirmsüchtig, preisbewusst und sozial engagiert, und ihre Erwartungen sind für ein Unternehmen schwieriger denn je zu erfüllen. Sie sind so stark wie nie zuvor und erwarten von Unternehmen, dass sie dieses Gefühl der Stärke respektieren - und greifen diejenigen an, die dies nicht tun. Machen Sie sich Mut: Mit altmodischem Kundenservice können Sie die Art von treuer Kundschaft aufbauen, die Ihnen das Überleben und Gedeihen ermöglicht. Dieses Buch zeigt Erfolgsstrategien auf.

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