Kniha Telefonmarketing Anke Walter

Telefonmarketing

Ein Pocketleitfaden

Jazyk: Němčina
Vazba: Pevná
Vydavatel: Books on Demand
Dostupnost: Skladem u dodavatele
Odesíláme za 10-13 dnů
513
Für den Erfolg von Telefonmarketing-Aktionen sind zwei Dinge wichtig. Zum einen die Qualifikation de...

Informace o knize

Jazyk
Němčina
Vazba
Kniha - Pevná
Vydáno
2011
Stránek
72
EAN
9783842349957
Enbook ID
01809743
Vydavatel
Hmotnost
412
Rozměry
190 x 270 x 8

Kompletní popis

Für den Erfolg von Telefonmarketing-Aktionen sind zwei Dinge wichtig. Zum einen die Qualifikation der Call-Agenten und zum anderen deren persönliche Voraussetzungen, wie eine klare, gut artikulierte Sprache, ruhige Stimmmodulation, bildhafte Ausdrucksweise, ein großer Wortschatz, positive Motivation, die Fähigkeit am Telefon zu Lächeln und natürlich die betreffenden Fachausdrücke. Das verlangt neben einer soliden schulischen Grundausbildung zusätzlich die Beherrschung von Grundtechniken des Telefonierens und Kommunizierens. Der Pocketleitfaden dient zusätzlich dem Mitarbeiter als eine Art Handreichung oder Arbeitsplatzlektüre. Als Schulungsleitfaden kann er ebenfalls eingesetzt werden.

Mohlo by vás zajímat

Skip Beat. Bd.2

Yoshiki Nakamura
177

Zákaznicí kteří koupili tuto knihu koupili také

Macbeth

William Shakespeare
87
5 418
199

Arystokracja

Kienzler Iwona
171

EJERCICIOS DE MEMORIA

FRANCISCA SALAS BAENA
374

Astral Liaisons

Cassandra Duffy
230

Lion Dreaming

Robert E Rhodes
202
1 337

Bartered Brides

Nancy Tapper
3 296
592