Product was successfully added to your shopping cart.

Smiling Down the Line

Info-Service Work in the Global Economy
Od
Smiling Down the Line theorizes call centre work as info-service employment and looks at the effects of ever-changing technologies on service work, its associated skills, and the ways in which it is managed.
  • Jazyk: Angličtina
  • Vazba: Paperback
  • ISBN13 (EAN): 9781442609815
  • Kategorie: Funeral services
  • Počet stran: 352
  • Rozměry (mm): 229 x 152 x 21
  • Vydavatel: University of Toronto Press
  • Rok vydání: 2009

Poštovné už od 39 Kč a při objednávce nad 1499 Kč doprava na pobočku Zásilkovny zdarma
Sleva:18%
(Ušetříte 197 Kč)
896,00 Kč

  • VELKÝ VÝBĚR

    Nabízíme miliony knih v angličtině. Od beletrie až po ty nejodborněji odborné.

  • POŠTOVNÉ ZDARMA

    Poštovné už od 39 Kč a při objednávce nad 1499 Kč doprava na pobočku Zásilkovny zdarma

  • OVĚŘENÉ RECENZE

    Jsme na Heuréce. Prohlédněte si naše recenze

  • SKVĚLÉ CENY

    Ceny knih se snažíme držet při zemi a vždy pod cenou doporučovanou vydavatelem, aby si je mohl koupit opravdu každý.

  • ONLINE PODPORA

    Můžete využít online chatu, emailu nebo nám zatelefonovat.

  • OSOBNÍ PŘÍSTUP

    Nejdůležitější je pro nás Vaše spokojenost. Prodáváme knihy, protože je milujeme. Nejsme žádní nadnárodní giganti, ale poctivá česká firma.