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Kniha Kundenkarten Katrin Biedebach

Kundenkarten

Ein Instrument der Unternehmenskommunikation

Autor: Katrin Biedebach
Jazyk: Němčina
Vazba: Brožovaná
Vydavatel: VDM Verlag Dr. Müller
Dostupnost: U nakladatele na objednávku
Odesíláme za 17-27 dnů
1 174 Kč
Unternehmen haben in den letzten Jahren erkannt, dass sie auf die WĂżnsche ihrer Kunden eingehen mĂż...

Informace o knize

Autor
Katrin Biedebach
Jazyk
Němčina
Vazba
Kniha - Brožovaná
Vydáno
2008
Stránek
52
EAN
9783639040975
Enbook ID
06813700
Vydavatel
VDM Verlag Dr. Müller
Hmotnost
94
Rozměry
150 x 220 x 3

Kompletní popis

Unternehmen haben in den letzten Jahren erkannt, dass sie auf die WĂżnsche ihrer Kunden eingehen mĂżssen, um sie an ihr Unternehmen binden zu können und somit am Markt konkurrenzfĂżhig zu sein. Doch wie können die Unternehmen die WĂżnsche ihrer Kunden in Erfahrung bringen? Nach einem Einblick in die Unternehmenskommunikation und deren Stellung im Marketing werden verschiedene AnsĂżtze und Determinanten der Kundenbindung beschrieben. Unter Betrachtung der Ziele, Funktionen, Leistungen und Vor- und Nachteile von Kundenkarten wird die Frage aufgeworfen, inwieweit verschiedene Kundenkarten die Kundenbindung beeinflussen. Abschließend findet eine Bewertung des Instruments "Kundenkarte" und dessen Zukunftsperspektive statt

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